Política de reembolso

a) Após a aquisição de um produto em www.autentikaconcept.com, o consumidor dispõe do prazo legal de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda.
b) As devoluções só serão aceites nas seguintes condições:
1. O artigo deverá ser devolvido completo, com todos os seus componentes e acessórios em perfeito estado.
2. Não será aceite a devolução de produtos que denotem já terem sido utilizados ou apresentem a embalagem em mau estado.
3. Os produtos a devolver deverão ser acompanhados por cópia do documento correspondente, designadamente da factura e/ou recibo.
4. Nos casos em que a devolução não resulte de qualquer facto imputável à autenti’kaconcept, os custos inerentes, incluindo os de transporte, são da responsabilidade do consumidor.
5. Em caso de devolução, o valor da compra será devolvido no prazo de 72 horas após recepção, desde que cumpridos os requisitos acima enunciados.